友達…) ・誤解3:人間のコミュニケーションは一言で済む 最重要 ・誤解4 何よりも優しさと思いやりが大事 ・誤解5 ・コミュニケーションは「最終的には良くなる · 患者とのコミュニケーション治療効果を上げるためのイオンスキル=コミュニケーション能力